​VERSAND

*In Belgien kannst du zwischen Lieferung nach Hause und Lieferung an einen Paketshop wählen. Bei Lieferung an einen Paketshop wählen wir immer den DPD Pickup Paketshop aus, der der angegebenen Wohnadresse am nächsten liegt.

**Für Lieferungen auf die deutschen Inseln wird ein Zuschlag berechnet. Die Versandkosten betragen 30 € (z. B. für Sylt, Borkum, Norderney, Föhr, Amrum, ...).

Wer in der Nähe wohnt, kann seine Bestellung nach Vereinbarung auch selbst in Grobbendonk abholen. Wenn du dich dafür entscheidest, erhältst du von uns eine E-Mail, sobald deine Bestellung zur Abholung bereitsteht. Anschließend vereinbaren wir gerne einen Termin für die Abholung.

Sicherer Versand – so machen wir das:

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Keramik ist zerbrechlich, und natürlich möchten wir, dass deine Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Du fragst dich vielleicht, wie wir dafür sorgen, dass alles unversehrt ankommt? So machen wir das:​

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1. Für den Versand verwenden wir besonders stabile, doppelwellige Kartons. Sie bestehen aus zwei Lagen dicker, stabiler Wellpappe und können Stöße während des Transports gut abfedern.
    

2. Jedes Produkt wird einzeln in schützende Luftpolsterfolie eingewickelt. Die Luftpolster schützen die Keramik zuverlässig vor möglichen Stößen.
    

3. Wir sorgen dafür, dass die Produkte fest im Karton sitzen, damit sie während des Transports nicht hin- und herrutschen können. Dafür wählen wir einen passenden Karton und füllen alle Hohlräume mit Packpapier aus.
    

4. Wir versehen den Karton mit deutlichen Hinweisen, damit der Transportdienstleister weiß, dass der Inhalt zerbrechlich ist.
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Ist deine Bestellung trotz all dieser Vorsichtsmaßnahmen beschädigt angekommen? Dann teile uns dies bitte sofort mit. Wir ersetzen das beschädigte Produkt.