RÜCKGABERICHTLINIEN - MUCHOS COLORES

Rückgabe
 

Entspricht deine Bestellung doch nicht ganz deinen Erwartungen? Kein Problem. Hier erfährst du, wie du deine Bestellung zurücksenden kannst.

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• Widerrufsrecht: 14 Tage Widerrufsfrist

Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies gilt nur für private Käufe. Geschäftliche Käufe (mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) fallen ebenso wenig unter das Widerrufsrecht wie Maßanfertigungen und personalisierte Artikel.
 

• Wie kannst du deine Bestellung zurücksenden?

Teile uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit, dass du deine Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden möchtest. Dies kannst du per E-Mail oder über die Widerrufsschaltfläche unten auf dieser Seite tun. Nach dieser Mitteilung hast du 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Die entsprechenden Anweisungen erhältst du von uns per E-Mail. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
 

Unsere Produkte sind zerbrechlich. Verpacke sie daher sorgfältig – vorzugsweise in der Originalverpackung oder in einer gleichwertigen Schutzverpackung. Kommt ein Produkt beschädigt bei uns zurück, kann Muchos Colores einen Wertverlust in Rechnung stellen oder die Rückerstattung ganz oder teilweise verweigern.
 

• Rückerstattung

Nach Erhalt der Rücksendung in einwandfreiem Zustand erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die du für deinen ursprünglichen Kauf verwendet hast.
 

• Ausnahmen

Produkte, die speziell für dich auf Bestellung in der Werkstatt in Spanien angefertigt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Möchtest du eine Bestellung zurücksenden?
Teile es uns über die Schaltfläche unten mit. Wir senden dir so schnell wie möglich die Rücksendeanweisungen per E-Mail.